使用条款 — SaaS
最后更新: 2026-02-26
条款 1 — 目的与接受
本使用条款（以下简称"CGU"）规范 Delta-QA SaaS 服务（以下简称"本服务"）的访问和使用，该服务由 LAYA CONSEIL 提供，LAYA CONSEIL 是一家注册资本为 1 欧元的有限责任公司（SARL），在 Pontoise 商事法院注册，SIREN 编号为 824 031 082，SIRET 824 031 082 00012，欧盟增值税号 FR49824031082，注册地址为 5 D Rue des Plants Verts, 95000 Cergy（以下简称"服务提供者"）。订阅本服务即表示专业客户（以下简称"客户"）已阅读本使用条款并无保留地接受。本服务仅限专业使用。客户声明其在专业活动范围内行事。
条款 2 — 服务描述
Delta-QA SaaS 服务是一个可通过网页浏览器访问的视觉回归测试平台。它允许客户录制测试场景、自动回放、比较视觉结果并进行团队协作。服务的具体功能范围在 docs.delta-qa.com 上提供的文档以及客户签署的订单中有详细说明。
条款 3 — 访问、托管与可用性
服务提供者授予客户在合同期限内对本服务的有限、非排他性且不可转让的访问权。本服务托管在 Google Cloud Platform (GCP) 基础设施上。数据可能在欧盟以外的数据中心进行处理（参见第 7 条 — 数据传输）。服务提供者承诺按日历月保证服务可用性为 99.5%，不包括计划维护操作。维护操作安排在 21:00 至 07:00（巴黎时间）之间进行，并至少提前 48 小时通知客户，紧急情况除外。如未能达到此可用性承诺，客户可要求按超出不可用时间比例的退款。
条款 4 — 客户义务
客户承诺：(a) 按本服务的预期用途和本使用条款使用本服务；(b) 不以未经授权的方式尝试访问服务提供者的系统或网络；(c) 维护其登录凭据的机密性，并在凭据泄露时立即通知服务提供者；(d) 不使用本服务上传或处理非法、诽谤、侵权或侵害第三方权利的内容；(e) 遵守其订阅计划规定的使用限制（用户数、场景数、比较次数）。客户对其授权用户的服务使用承担全部责任。
条款 5 — 客户数据
客户在使用本服务过程中上传、生成和存储的数据（截图、场景、测试结果、配置）仍为客户的专有财产。服务提供者不获取这些数据的任何权利，并禁止将其用于执行服务以外的任何目的。合同终止后，服务提供者承诺在合同结束之日起三十（30）日内以标准格式（JSON/ZIP）归还客户的全部数据。超过该期限后，数据将被永久安全删除。
条款 6 — 个人数据保护
根据《通用数据保护条例》(EU) 2016/679（"RGPD"）以及经修订的 1978 年 1 月 6 日第 78-17 号法律，服务提供者在处理客户个人数据方面以 RGPD 意义上的数据处理者身份行事。处理的个人数据包括：用户的姓名、电子邮件地址和登录凭据。处理的法律基础为合同的执行。个人数据的保留期限为合同期限加十二（12）个月。服务提供者承诺：(a) 仅为服务目的并根据客户的书面指示处理数据；(b) 保证数据的机密性；(c) 实施适当的技术和组织措施（TLS 1.2+ 传输加密、AES-256 静态加密、访问控制、日志记录）；(d) 在 72 小时内通知客户任何数据泄露事件；(e) 协助客户行使数据主体的权利。数据主体可通过以下地址联系数据保护官行使访问、更正、删除、数据可携带、限制和反对的权利：dpo@delta-qa.com。
条款 7 — 欧盟境外数据传输
客户知悉本服务托管在 Google Cloud Platform (GCP) 基础设施上，其数据中心可能位于欧洲经济区以外，特别是美国。此类传输受欧盟委员会标准合同条款（CCT）的约束（2021 年 6 月 4 日执行决定 (EU) 2021/914），该条款已纳入服务提供者与 Google 之间签订的数据处理协议 (DPA)。服务提供者承诺在传输保障措施发生重大变更时通知客户，并根据欧洲数据保护委员会 (CEPD) 的建议采取必要的补充措施。客户可通过向 dpo@delta-qa.com 发送请求获取标准合同条款的副本。
条款 8 — 知识产权
Delta-QA 服务、其源代码、目标代码、算法、图形界面、文档、商标和标识均为服务提供者的专有财产，受知识产权法典（Code de la propriété intellectuelle）和国际公约的保护。客户不得对本服务进行任何复制、逆向工程、反编译、反汇编、再分发或未经授权的利用。本使用条款不授予客户对本服务的任何知识产权。
条款 9 — 保密义务
双方承诺对在合同范围内由对方提供的所有技术、商业或财务信息（以下简称"机密信息"）严格保密。此保密义务不适用于以下信息：(a) 已属于公共领域的信息；(b) 非因接收方过错而成为公开信息的；(c) 在告知前已合法知晓的信息；(d) 法律或有权机关要求披露的信息。此保密义务在合同有效期内以及合同终止后三（3）年内有效。
条款 10 — 责任限制
服务提供者承担尽力义务。服务提供者不对间接损害承担责任，包括但不限于：数据丢失、营业额损失、客户流失、声誉损害、商业或财务损失。在任何情况下，服务提供者根据本使用条款承担的全部责任（不论原因）限于客户在产生责任的事件发生前十二（12）个月内实际支付的总金额。
条款 11 — 定价与付款
适用于本服务的价格为客户签署的订单或报价单上所列的价格。价格以欧元（不含税）标明。按现行税率加收适用增值税。发票按月或按年签发（取决于所订阅的计划），自发票日期起三十（30）日内以银行转账方式支付。如逾期付款，将依法自动适用法定利率三倍的逾期罚息，以及根据《商法典》（Code de commerce）第 L.441-10 条和第 D.441-5 条规定的 40 欧元催收固定赔偿金。在催款通知发出十五（15）日后仍未付款的情况下，服务提供者保留暂停服务访问的权利。
条款 12 — 期限、终止与可逆性
合同自服务激活之日起签订，初始期限为十二（12）个月，届满后自动续约，每次续约十二（12）个月。任一方均可在到期日前三（3）个月以挂号回执信函或带有阅读回执的电子邮件通知对方终止合同。如一方严重违反其义务，另一方可在发出催告通知三十（30）日后未果时依法终止合同。合同终止后，服务提供者确保服务的可逆性：在三十（30）日内以标准格式（JSON/ZIP）归还客户数据。服务提供者在六十（60）日的过渡期内协助客户迁移到替代解决方案。
条款 13 — 不可抗力
对于因《民法典》（Code civil）第 1218 条所定义的不可抗力事件导致的合同义务不履行，任何一方均不承担责任，包括但不限于：自然灾害、流行病、战争、恐怖行为、罢工、电力或电信网络故障、网络攻击、政府或监管决定。援引不可抗力的一方须在五（5）日内通知对方，并采取一切合理措施限制其影响。如不可抗力持续超过九十（90）日，任何一方均可无偿终止合同。
条款 14 — 使用条款修改
服务提供者保留修改本使用条款的权利。任何重大修改将至少在生效前三十（30）日通过电子邮件通知客户。如客户不接受修改，可在此三十（30）日期限内无违约金终止合同。在此期限内未终止合同即视为接受新使用条款。
条款 15 — 适用法律与管辖权
本使用条款受法国法律管辖。如发生与本条款的解释、执行或终止相关的争议，双方承诺在以挂号回执信函通知争议之日起三十（30）日内寻求友好解决。如未能达成友好协议，争议将提交至 Tribunal de Commerce de Pontoise 的专属管辖，无论被告数量或担保追索如何。如有任何疑问：contact@delta-qa.com。数据保护：dpo@delta-qa.com。LAYA CONSEIL — SARL au capital de 1 € — SIREN 824 031 082 — 注册地址：5 D Rue des Plants Verts, 95000 Cergy。