Politique de confidentialité

Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données est LAYA CONSEIL, éditeur de Delta-QA. Pour toute question relative à vos données personnelles, vous pouvez nous contacter à l'adresse suivante :

Email: privacy@delta-qa.com

Données collectées sur le site web

Lorsque vous visitez delta-qa.com, nous pouvons collecter certaines données dans les cas suivants :

Formulaire de contact

Lorsque vous utilisez le formulaire de contact, nous collectons votre nom, adresse e-mail et message. Ces données sont transmises via GitLab et utilisées uniquement pour répondre à votre demande. Elles sont conservées le temps nécessaire au traitement de votre demande.

Mesure d'audience

Nous utilisons Google Analytics et Google Tag Manager pour analyser la fréquentation du site et améliorer nos services. Ces outils peuvent collecter des données telles que votre adresse IP (anonymisée), votre type de navigateur, les pages consultées et la durée de visite. Ces données sont traitées de manière agrégée et ne permettent pas de vous identifier personnellement.

Cookies

Notre site utilise des cookies répartis en trois catégories :

• Cookies nécessaires : indispensables au fonctionnement du site (préférence de langue, consentement cookies).
• Cookies analytiques : permettent de mesurer l'audience et d'analyser l'usage du site via Google Analytics (avec anonymisation IP) et Microsoft Clarity.
• Cookies marketing : permettent de rattacher une visite à un contact commercial via HubSpot et lemlist, et de mesurer l'efficacité de nos campagnes. L'ensemble de ces balises est chargé via Google Tag Manager.

Vous pouvez gérer vos préférences de cookies à tout moment via la bannière de consentement accessible en bas de page.

Ces cookies ne concernent que ce site et le service cloud (app.delta-qa.com). L'édition On-Premise, installée sur votre infrastructure, ne dépose aucun de ces cookies et ne charge aucun service tiers.

Bases légales du traitement

• Consentement : pour les cookies analytiques et marketing (article 6.1.a du RGPD).
• Intérêt légitime : pour l'amélioration de nos services et la sécurité du site (article 6.1.f du RGPD).
• Exécution d'un contrat : pour le traitement de vos demandes via le formulaire de contact (article 6.1.b du RGPD).

Hébergement

Le site delta-qa.com est hébergé sur GitLab Pages (GitLab B.V., Pays-Bas). Les données sont stockées au sein de l'Union européenne. Google Analytics transfère certaines données vers les serveurs de Google, y compris hors de l'UE, dans le cadre de clauses contractuelles types approuvées par la Commission européenne.

Durée de conservation

Les données du formulaire de contact sont conservées pendant 12 mois après le traitement de votre demande. Les données analytiques sont conservées pendant 14 mois conformément à la configuration par défaut de Google Analytics. Les cookies expirent selon leur catégorie : cookies nécessaires (12 mois), cookies analytiques (13 mois), cookies marketing (6 mois).

Vos droits

Conformément au RGPD, vous disposez des droits suivants concernant vos données personnelles :

• Droit d'accès : obtenir une copie de vos données personnelles.
• Droit de rectification : corriger des données inexactes ou incomplètes.
• Droit à l'effacement : demander la suppression de vos données.
• Droit à la limitation : restreindre le traitement de vos données.
• Droit à la portabilité : recevoir vos données dans un format structuré.
• Droit d'opposition : vous opposer au traitement de vos données.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à contact@delta-qa.com. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

Vous avez également le droit d'introduire une réclamation auprès de la CNIL (Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés) si vous estimez que le traitement de vos données ne respecte pas la réglementation.

Services tiers et Cloud Delta-QA

Le Cloud Delta-QA (app.delta-qa.com) est hébergé en France, sur l’infrastructure d’OVH SAS : vos captures, scénarios et résultats sont stockés et traités exclusivement au sein de l’Union européenne, sans transfert hors UE. Seules les données de facturation transitent par Stripe (Irlande) pour le traitement des paiements. Les captures, scénarios et résultats que vous chargez restent votre propriété et ne sont utilisés que pour exécuter le service. Le traitement applicable au service cloud est détaillé dans les CGU SaaS. L’édition On-Premise, installée sur votre infrastructure, ne transmet aucune donnée à l’éditeur.

Modifications de cette politique

Nous nous réservons le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment. En cas de modification substantielle, nous mettrons à jour la date de dernière mise à jour en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette page.

Contact

Pour toute question concernant cette politique de confidentialité ou le traitement de vos données personnelles, contactez-nous :

Email: privacy@delta-qa.com