Nutzungsbedingungen — On-Premise
Zuletzt aktualisiert: 2026-02-26
Artikel 1 — Zweck und Akzeptanz
Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „die Bedingungen") regeln die Bereitstellung und Nutzung der Delta-QA Software im On-Premise-Modus (nachfolgend „die Software"), herausgegeben von LAYA CONSEIL, SARL mit einem Stammkapital von 1 €, eingetragen beim RCS Pontoise unter der SIREN-Nummer 824 031 082, SIRET 824 031 082 00012, USt-IdNr. FR49824031082, mit Sitz in 5 D Rue des Plants Verts, 95000 Cergy (nachfolgend „der Herausgeber"). Mit der Installation der Software auf seiner Infrastruktur bestätigt der gewerbliche Kunde (nachfolgend „der Kunde"), dass er diese Bedingungen gelesen hat und sie vorbehaltlos akzeptiert. Die Software ist ausschließlich für die gewerbliche Nutzung bestimmt.
Artikel 2 — Nutzungslizenz
Der Herausgeber gewährt dem Kunden eine nicht-exklusive, nicht übertragbare und nicht unterlizenzierbare Lizenz zur Nutzung der Software für eine einzelne Installation auf dem in der Bestellung definierten Informationssystem des Kunden. Der Kunde darf nicht: (a) die Software dekompilieren, disassemblieren oder versuchen, den Quellcode zu extrahieren; (b) die Software modifizieren, anpassen, übersetzen oder abgeleitete Werke erstellen; (c) die Software weiterverteilen, unterlizenzieren, vermieten oder verleihen; (d) die Software auf nicht im Vertrag festgelegten Servern oder Umgebungen installieren; (e) die Anzahl der durch die abonnierte Lizenz autorisierten Benutzer überschreiten.
Artikel 3 — Installation und Voraussetzungen
Die Installation der Software erfolgt durch den Kunden auf seiner eigenen Infrastruktur gemäß der vom Herausgeber bereitgestellten technischen Dokumentation. Der Kunde muss sicherstellen, dass seine Infrastruktur die festgelegten technischen Voraussetzungen erfüllt. Der Herausgeber kann Installationshilfe anbieten, die separat zu den geltenden Sätzen abgerechnet wird. Der Kunde ist allein verantwortlich für die Konformität, Sicherheit und Datensicherung seiner Infrastruktur.
Artikel 4 — Wartung und Support
Der Herausgeber stellt dem Kunden für die Vertragsdauer bereit: (a) korrektive Updates (Fehlerbehebungen und Sicherheitspatches), die im Lizenzvertrag enthalten sind; (b) funktionale Updates (neue Funktionalitäten) je nach abonniertem Plan. Technischer Support ist montags bis freitags von 9:00 bis 18:00 Uhr (Pariser Zeit), ausgenommen französische Feiertage, verfügbar. Supportanfragen werden per E-Mail an support@delta-qa.com mit einer maximalen Antwortzeit bearbeitet von: 4 Geschäftsstunden bei blockierenden Vorfällen, 8 Geschäftsstunden bei schwerwiegenden Vorfällen, 48 Geschäftsstunden bei geringfügigen Vorfällen.
Artikel 5 — Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich: (a) die Software bestimmungsgemäß und gemäß diesen Bedingungen zu nutzen; (b) seine Infrastruktur in Übereinstimmung mit den technischen Voraussetzungen zu halten; (c) für eine regelmäßige Sicherung seiner Daten und der Softwarekonfiguration zu sorgen; (d) den Herausgeber über jede festgestellte Anomalie so schnell wie möglich zu informieren; (e) unbefugten Personen keinen Zugriff auf die Software zu gestatten; (f) die Bedingungen der abonnierten Lizenz einzuhalten, insbesondere die Anzahl der Benutzer.
Artikel 6 — Schutz personenbezogener Daten
Da die Software auf der Infrastruktur des Kunden installiert ist, handelt der Kunde als Verantwortlicher im Sinne der DSGVO für alle durch die Software verarbeiteten personenbezogenen Daten. Der Herausgeber hat keinen Zugriff auf die vom Kunden verarbeiteten Daten, außer bei ausdrücklich vom Kunden genehmigten technischen Support-Interventionen. Im Zusammenhang mit der Bereitstellung der Lizenz und des Supports verarbeitet der Herausgeber folgende personenbezogene Daten der Kontaktpersonen des Kunden: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse, Telefonnummer. Die Rechtsgrundlage ist die Vertragserfüllung. Die Daten werden für die Vertragsdauer und zwölf (12) Monate nach deren Beendigung aufbewahrt. Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung und Widerspruch unter: dpo@delta-qa.com.
Artikel 7 — Geistiges Eigentum
Die Delta-QA Software, ihr Quellcode, Objektcode, Algorithmen, grafische Benutzeroberfläche, Dokumentation, Marken und Logos sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Herausgebers, geschützt durch das Code de la propriété intellectuelle und internationale Abkommen. Die gewährte Lizenz beinhaltet keine Übertragung von geistigem Eigentum. Im Falle der dauerhaften Einstellung der Tätigkeit des Herausgebers oder der dauerhaften Einstellung der Softwarewartung behält der Kunde das Recht, die letzte gelieferte Version der Software für die verbleibende Laufzeit seiner Lizenz zu nutzen.
Artikel 8 — Vertraulichkeit
Jede Partei verpflichtet sich, alle im Zusammenhang mit dem Vertrag offengelegten technischen, kommerziellen oder finanziellen Informationen der anderen Partei streng vertraulich zu behandeln. Der Kunde verpflichtet sich insbesondere, den Quellcode, die Algorithmen oder die technischen Methoden der Software, zu denen er Zugang haben könnte, nicht offenzulegen. Diese Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für bereits öffentlich zugängliche Informationen, Informationen, die ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich werden, Informationen, die vor ihrer Offenlegung rechtmäßig bekannt waren, oder Informationen, die aufgrund gesetzlicher Vorschriften offengelegt werden müssen. Diese Pflicht gilt für die gesamte Vertragsdauer und für fünf (5) Jahre nach deren Beendigung.
Artikel 9 — Garantiebeschränkung
Der Herausgeber gewährleistet, dass die Software den in der technischen Dokumentation beschriebenen Spezifikationen für einen Zeitraum von neunzig (90) Tagen ab Lieferung entspricht (die „Garantieperiode"). Während dieses Zeitraums behebt der Herausgeber jede nachgewiesene Nichtübereinstimmung auf eigene Kosten. Nach der Garantieperiode ist der Herausgeber nur zu einer Bemühungspflicht (obligation de moyens) in Bezug auf die korrektive Wartung verpflichtet.
Artikel 10 — Haftungsbeschränkung
Der Herausgeber haftet nicht für indirekte Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Datenverlust, Einnahmeverlust, Kundenverlust, Rufschädigung, geschäftliche oder finanzielle Verluste. In jedem Fall ist die Gesamthaftung des Herausgebers im Rahmen dieser Bedingungen, für alle Ursachen zusammen, auf den Gesamtbetrag begrenzt, der vom Kunden in den zwölf (12) Monaten vor dem schadenverursachenden Ereignis tatsächlich gezahlt wurde. Der Herausgeber haftet nicht für Schäden, die aus einer nicht der Dokumentation oder diesen Bedingungen entsprechenden Nutzung der Software resultieren.
Artikel 11 — Preise und Zahlung
Die Lizenz- und Wartungsgebühren sind die in der vom Kunden unterzeichneten Bestellung oder dem Angebot angegebenen. Die Preise verstehen sich in Euro, ohne Steuern. Die geltende Mehrwertsteuer wird zum aktuellen Satz hinzugerechnet. Rechnungen sind innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum per Banküberweisung zahlbar. Bei Zahlungsverzug werden automatisch Verzugszinsen in Höhe des dreifachen gesetzlichen Zinssatzes fällig, zuzüglich einer pauschalen Einziehungsgebühr von 40 € gemäß den Artikeln L.441-10 und D.441-5 des Code de commerce.
Artikel 12 — Laufzeit, Kündigung und Reversibilität
Der Vertrag wird für eine anfängliche Laufzeit von zwölf (12) Monaten ab dem Lieferdatum der Software geschlossen und verlängert sich automatisch um aufeinanderfolgende Zeiträume von zwölf (12) Monaten. Jede Partei kann den Vertrag zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen, indem sie die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein mit einer Frist von drei (3) Monaten vor dem Verlängerungsdatum benachrichtigt. Im Falle eines wesentlichen Verstoßes einer Partei gegen ihre Pflichten kann die andere Partei den Vertrag von Rechts wegen dreißig (30) Tage nach Zustellung einer erfolglosen Mahnung kündigen. Bei Vertragsende verpflichtet sich der Kunde, die Software von seiner Infrastruktur zu deinstallieren und alle in seinem Besitz befindlichen Kopien zu vernichten. Der Herausgeber unterstützt den Kunden angemessen bei der Migration auf eine alternative Lösung.
Artikel 13 — Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Pflichten aufgrund höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Code civil, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Pandemien, Kriege, Terrorakte, Streiks, Ausfälle des Stromnetzes oder der Telekommunikation, Cyberangriffe, staatliche oder behördliche Entscheidungen. Die sich auf höhere Gewalt berufende Partei muss die andere Partei innerhalb von fünf (5) Tagen benachrichtigen und alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um deren Auswirkungen zu mindern. Dauert die höhere Gewalt länger als neunzig (90) Tage an, kann jede Partei den Vertrag ohne Entschädigung kündigen.
Artikel 14 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Der Herausgeber behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Jede wesentliche Änderung wird dem Kunden mindestens dreißig (30) Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Akzeptiert der Kunde die Änderungen nicht, kann er den Vertrag innerhalb dieser Frist ohne Strafe kündigen. Im Falle eines Streits verpflichten sich die Parteien, innerhalb von dreißig (30) Tagen eine gütliche Lösung zu suchen. Gelingt keine gütliche Einigung, ist ausschließlich das Tribunal de Commerce de Pontoise zuständig, ungeachtet mehrerer Beklagter oder Streithilfe. Bei Fragen: contact@delta-qa.com. Datenschutz: dpo@delta-qa.com. LAYA CONSEIL — SARL mit einem Stammkapital von 1 € — SIREN 824 031 082 — Sitz: 5 D Rue des Plants Verts, 95000 Cergy.