Nutzungsbedingungen — SaaS
Zuletzt aktualisiert: 2026-02-26
Artikel 1 — Zweck und Akzeptanz
Diese Nutzungsbedingungen (nachfolgend „die Bedingungen") regeln den Zugang zu und die Nutzung des Delta-QA SaaS-Dienstes (nachfolgend „der Dienst"), herausgegeben von LAYA CONSEIL, SARL mit einem Stammkapital von 1 €, eingetragen beim RCS Pontoise unter der SIREN-Nummer 824 031 082, SIRET 824 031 082 00012, USt-IdNr. FR49824031082, mit Sitz in 5 D Rue des Plants Verts, 95000 Cergy (nachfolgend „der Anbieter"). Mit der Anmeldung zum Dienst bestätigt der gewerbliche Kunde (nachfolgend „der Kunde"), dass er diese Bedingungen gelesen hat und sie vorbehaltlos akzeptiert. Der Dienst ist der gewerblichen Nutzung vorbehalten. Der Kunde versichert, dass er im Rahmen seiner beruflichen Tätigkeit handelt.
Artikel 2 — Beschreibung des Dienstes
Der Delta-QA SaaS-Dienst ist eine Plattform für visuelle Regressionstests, die über einen Webbrowser zugänglich ist. Er ermöglicht dem Kunden, Testszenarien aufzuzeichnen, automatisch wiederzugeben, visuelle Ergebnisse zu vergleichen und im Team zusammenzuarbeiten. Der genaue Funktionsumfang des Dienstes ist in der unter docs.delta-qa.com verfügbaren Dokumentation und in der vom Kunden unterzeichneten Bestellung beschrieben.
Artikel 3 — Zugang, Hosting und Verfügbarkeit
Der Anbieter gewährt dem Kunden ein eingeschränktes, nicht-exklusives und nicht übertragbares Recht auf Zugang zum Dienst für die Vertragsdauer. Der Dienst wird auf der Google Cloud Platform (GCP)-Infrastruktur gehostet. Daten können in Rechenzentren außerhalb der Europäischen Union verarbeitet werden (siehe Artikel 7 — Datentransfer). Der Anbieter verpflichtet sich, eine Dienstverfügbarkeit von 99,5 % pro Kalendermonat sicherzustellen, ausgenommen geplante Wartungsarbeiten. Wartungsarbeiten werden zwischen 21:00 und 7:00 Uhr (Pariser Zeit) durchgeführt und dem Kunden mindestens 48 Stunden im Voraus mitgeteilt, außer in Notfällen. Bei Nichteinhaltung dieser Verfügbarkeitszusage kann der Kunde eine dem Überschuss entsprechende Gutschrift verlangen.
Artikel 4 — Pflichten des Kunden
Der Kunde verpflichtet sich: (a) den Dienst bestimmungsgemäß und gemäß diesen Bedingungen zu nutzen; (b) keinen unbefugten Zugriff auf die Systeme oder Netzwerke des Anbieters zu versuchen; (c) die Vertraulichkeit seiner Zugangsdaten zu wahren und den Anbieter bei Kompromittierung unverzüglich zu informieren; (d) den Dienst nicht zum Hochladen oder Verarbeiten rechtswidriger, verleumderischer, rechtsverletzender Inhalte oder Inhalte, die die Rechte Dritter verletzen, zu nutzen; (e) die Nutzungsgrenzen seines Plans einzuhalten (Anzahl Benutzer, Szenarien, Vergleiche). Der Kunde ist allein verantwortlich für die Nutzung des Dienstes durch seine autorisierten Benutzer.
Artikel 5 — Kundendaten
Die vom Kunden im Rahmen des Dienstes hochgeladenen, erzeugten und gespeicherten Daten (Screenshots, Szenarien, Testergebnisse, Konfigurationen) verbleiben im ausschließlichen Eigentum des Kunden. Der Anbieter erwirbt keine Rechte an diesen Daten und verwendet sie ausschließlich zur Erbringung des Dienstes. Bei Vertragsende verpflichtet sich der Anbieter, alle Kundendaten innerhalb von dreißig (30) Tagen nach Vertragsende in einem Standardformat (JSON/ZIP) zurückzugeben. Nach dieser Frist werden die Daten dauerhaft und sicher gelöscht.
Artikel 6 — Schutz personenbezogener Daten
Gemäß der Datenschutz-Grundverordnung (EU) 2016/679 („DSGVO") und dem französischen Gesetz Nr. 78-17 vom 6. Januar 1978 in geänderter Fassung handelt der Anbieter als Auftragsverarbeiter im Sinne der DSGVO für die Verarbeitung der personenbezogenen Daten des Kunden. Die verarbeiteten personenbezogenen Daten umfassen: Nachname, Vorname, E-Mail-Adresse und Zugangsdaten der Benutzer. Die Rechtsgrundlage der Verarbeitung ist die Vertragserfüllung. Die Aufbewahrungsdauer der personenbezogenen Daten entspricht der Vertragsdauer zuzüglich zwölf (12) Monate. Der Anbieter verpflichtet sich: (a) Daten ausschließlich für die Zwecke des Dienstes und auf dokumentierte Weisung des Kunden zu verarbeiten; (b) die Vertraulichkeit der Daten zu gewährleisten; (c) geeignete technische und organisatorische Maßnahmen umzusetzen (TLS 1.2+ Verschlüsselung bei der Übertragung, AES-256-Verschlüsselung im Ruhezustand, Zugangskontrolle, Protokollierung); (d) den Kunden über jede Datenverletzung innerhalb von 72 Stunden zu benachrichtigen; (e) den Kunden bei der Erfüllung der Rechte betroffener Personen zu unterstützen. Betroffene Personen haben das Recht auf Auskunft, Berichtigung, Löschung, Datenübertragbarkeit, Einschränkung und Widerspruch unter: dpo@delta-qa.com.
Artikel 7 — Datentransfer außerhalb der EU
Der Kunde wird darüber informiert, dass der Dienst auf der Google Cloud Platform (GCP)-Infrastruktur gehostet wird, deren Rechenzentren sich außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums befinden können, insbesondere in den Vereinigten Staaten. Dieser Transfer wird durch die Standardvertragsklauseln (SCCs) der Europäischen Kommission (Durchführungsbeschluss (EU) 2021/914 vom 4. Juni 2021) geregelt, die in die zwischen dem Anbieter und Google geschlossene Auftragsverarbeitungsvereinbarung (DPA) aufgenommen wurden. Der Anbieter verpflichtet sich, den Kunden über jede wesentliche Änderung der Transfergarantien zu informieren und die erforderlichen zusätzlichen Maßnahmen gemäß den Empfehlungen des Europäischen Datenschutzausschusses (EDSA) zu ergreifen. Der Kunde kann eine Kopie der SCCs auf einfache Anfrage an dpo@delta-qa.com erhalten.
Artikel 8 — Geistiges Eigentum
Der Delta-QA Dienst, sein Quellcode, Objektcode, Algorithmen, grafische Benutzeroberfläche, Dokumentation, Marken und Logos sind und bleiben das ausschließliche Eigentum des Anbieters, geschützt durch das Code de la propriété intellectuelle und internationale Abkommen. Der Kunde darf den Dienst nicht kopieren, dekompilieren, disassemblieren, weiterverteilen oder in einer nicht genehmigten Weise nutzen. Diese Bedingungen gewähren dem Kunden keine Rechte am geistigen Eigentum des Dienstes.
Artikel 9 — Vertraulichkeit
Jede Partei verpflichtet sich, alle im Zusammenhang mit dem Vertrag offengelegten technischen, kommerziellen oder finanziellen Informationen der anderen Partei streng vertraulich zu behandeln (nachfolgend „Vertrauliche Informationen"). Diese Vertraulichkeitspflicht gilt nicht für Informationen, die: (a) bereits öffentlich zugänglich waren; (b) ohne Verschulden der empfangenden Partei öffentlich werden; (c) vor ihrer Offenlegung rechtmäßig bekannt waren; (d) aufgrund gesetzlicher Vorschriften oder einer zuständigen Behörde offengelegt werden müssen. Diese Vertraulichkeitspflicht gilt für die gesamte Vertragsdauer und für einen Zeitraum von drei (3) Jahren nach deren Beendigung.
Artikel 10 — Haftungsbeschränkung
Der Anbieter ist nur zu einer Bemühungspflicht (obligation de moyens) verpflichtet. Der Anbieter haftet nicht für indirekte Schäden, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Datenverlust, Einnahmeverlust, Kundenverlust, Rufschädigung, geschäftliche oder finanzielle Verluste. In jedem Fall ist die Gesamthaftung des Anbieters im Rahmen dieser Bedingungen, für alle Ursachen zusammen, auf den Gesamtbetrag begrenzt, der vom Kunden in den zwölf (12) Monaten vor dem schadenverursachenden Ereignis tatsächlich gezahlt wurde.
Artikel 11 — Preise und Zahlung
Die für den Dienst geltenden Preise sind die in der vom Kunden unterzeichneten Bestellung oder dem Angebot angegebenen. Die Preise verstehen sich in Euro, ohne Steuern. Die geltende Mehrwertsteuer wird zum aktuellen Satz hinzugerechnet. Rechnungen werden je nach abonniertem Plan monatlich oder jährlich ausgestellt und sind innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Rechnungsdatum per Banküberweisung zahlbar. Bei Zahlungsverzug werden automatisch Verzugszinsen in Höhe des dreifachen gesetzlichen Zinssatzes fällig, zuzüglich einer pauschalen Einziehungsgebühr von 40 € gemäß den Artikeln L.441-10 und D.441-5 des Code de commerce. Der Anbieter behält sich das Recht vor, den Zugang zum Dienst bei Nichtzahlung nach einer erfolglosen Mahnung mit einer Frist von fünfzehn (15) Tagen auszusetzen.
Artikel 12 — Laufzeit, Kündigung und Reversibilität
Der Vertrag wird für eine anfängliche Laufzeit von zwölf (12) Monaten ab dem Datum der Dienstaktivierung geschlossen und verlängert sich automatisch um aufeinanderfolgende Zeiträume von zwölf (12) Monaten. Jede Partei kann den Vertrag zum Ende der laufenden Laufzeit kündigen, indem sie die andere Partei per Einschreiben mit Rückschein oder per E-Mail mit Lesebestätigung mit einer Frist von drei (3) Monaten vor dem Verlängerungsdatum benachrichtigt. Im Falle eines wesentlichen Verstoßes einer Partei gegen ihre Pflichten kann die andere Partei den Vertrag von Rechts wegen dreißig (30) Tage nach Zustellung einer erfolglosen Mahnung kündigen. Bei Kündigung gewährleistet der Anbieter die Reversibilität des Dienstes: Rückgabe der Kundendaten in einem Standardformat (JSON/ZIP) innerhalb von dreißig (30) Tagen. Der Anbieter unterstützt den Kunden bei der Migration auf eine alternative Lösung während eines Übergangszeitraums von sechzig (60) Tagen.
Artikel 13 — Höhere Gewalt
Keine Partei haftet für die Nichterfüllung ihrer vertraglichen Pflichten aufgrund höherer Gewalt im Sinne von Artikel 1218 des Code civil, einschließlich, aber nicht beschränkt auf: Naturkatastrophen, Pandemien, Kriege, Terrorakte, Streiks, Ausfälle des Stromnetzes oder der Telekommunikation, Cyberangriffe, staatliche oder behördliche Entscheidungen. Die sich auf höhere Gewalt berufende Partei muss die andere Partei innerhalb von fünf (5) Tagen benachrichtigen und alle zumutbaren Maßnahmen ergreifen, um deren Auswirkungen zu mindern. Dauert die höhere Gewalt länger als neunzig (90) Tage an, kann jede Partei den Vertrag ohne Entschädigung kündigen.
Artikel 14 — Änderung der Bedingungen
Der Anbieter behält sich das Recht vor, diese Bedingungen zu ändern. Jede wesentliche Änderung wird dem Kunden mindestens dreißig (30) Tage vor Inkrafttreten per E-Mail mitgeteilt. Akzeptiert der Kunde die Änderungen nicht, kann er den Vertrag innerhalb dieser dreißig (30) Tage ohne Strafe kündigen. Unterlässt der Kunde die Kündigung innerhalb dieser Frist, gilt dies als Annahme der neuen Bedingungen.
Artikel 15 — Anwendbares Recht und Gerichtsstand
Diese Bedingungen unterliegen französischem Recht. Im Falle eines Streits bezüglich der Auslegung, Erfüllung oder Beendigung dieser Bedingungen verpflichten sich die Parteien, innerhalb von dreißig (30) Tagen ab Mitteilung des Streits per Einschreiben mit Rückschein eine gütliche Lösung zu suchen. Gelingt keine gütliche Einigung, ist ausschließlich das Tribunal de Commerce de Pontoise zuständig, ungeachtet mehrerer Beklagter oder Streithilfe. Bei Fragen: contact@delta-qa.com. Datenschutz: dpo@delta-qa.com. LAYA CONSEIL — SARL mit einem Stammkapital von 1 € — SIREN 824 031 082 — Sitz: 5 D Rue des Plants Verts, 95000 Cergy.